A se spomniš kako lepo je bilo, ko si na spletu klikal med predmeti, ki bi jih mogoče potreboval in potem… …potem si videl – tisto kar si želiš in kar veš, da mora biti v kar najkrajšem času v tvojem stanovanju. Kupi, kupi.
In potem doma lepo čakaš, da pride. In čakaš.
No, zgodba se potem nadaljuje v dve smeri. Prva smer govori o tem, da pač čakaš in je to to – predmeta pač ni od nikoder.
Druga smer pa govori o tem, da predmet dobiš in da ko vidiš kaj si dobil to še zdaleč ni tisto kar si naročil.
Ne glede na smer, ki jo je zgodba imela, zaključek je jasen – postal si žrtev spletne prevare.
Kako prepoznati spletno prevaro?
Spletne prevare postajajo vedno bolj zapletene in dovršene. Po drugi strani pa smo ljudje in kot vsi ostali tudi mi delamo napake.
Med spletne prevare uvrščamo na primer spletne nakupe, preko spletnih strani za katere ne veste da so lažne ali pa nakupe preko oglasov, ki so prisotni na sicer legitimni spletni strani. Izdelek, ki ga kupujete v realnosti mogoče ne obstaja, je ponaredek ali pa gre za izdelek, kjer je kakovost daleč od pričakovane ali oglaševane.
Kaj narediti?
Ko ugotoviš, oziroma sumiš, da si postal žrtev spletne prevare je smiselno izvesti naslednje aktivnosti:
- Skušaj vzpostaviti stik s prodajalcem – mogoče gre dejansko za težavo pri izvedbi prodaje ali odpošiljanja.
- Vzpostavi stik s svojim finančnim posrednikom pri transakciji (banka, paypall,…) in preveri, če je bil tvoj račun kompromitiran, če so se izvajale nepričakovane aktivnosti na tvojem računu, če nisi prejel odgovora prodajalca ali če z odgovorom nisi povsem zadovoljen (ni smiseln). S tem boš lahko preprečil morebitni potencialno nadaljnjo škodo.
- Spremeni svoje geslo – tisti, ki je izvedel prevaro morebiti lahko poseduje tvoje geslo, izberi močno geslo, kjer je dolžina vsaj 15 znakov in uporabljaš tako velike, male črke, kot tudi znake in številke. Priporočljiva je uporaba passphrase – niz več besed, mogoče iz različnih jezikov ali narečij.
- Spremeni prijavne podatke povezanih računov ali računov, kjer si do sedaj uporabljal enake prijavne podatke.
- Uporabljaj različno geslo za različne račune.
- Redno posodabljaj protivirusno programsko opremo, saj s tem zagotoviš varnost naprave pred škodljivo programsko opremo. To je pravzaprav preventivni ukrep, ki pa ga pogosto pozabimo izvajati, če ni nastavljen samodejno.
- Prijavi prevaro – tvoji podatki o prevari lahko pomagajo pri odkrivanju storilca in preprečitvi nadaljnjih incidentov.
- Shrani vse morebitne dokaze glede opravljene transakcije – zaslonsko sliko izdelka, sporočila elektronske pošte, vmesna sporočila potrditve nakupa, informacije in obveščanja glede dostave, kopije računov, oglase,…
Obvesti o dogodki
Glede izkušnje obvesti in seznani svoje družinske člane, sodelavce, prijatelje,… Tako bodo razumeli, da se kaj podobnega lahko pripeti tudi njim.
